Independer Advieskeuze Consumentenbond

Schade? Wij helpen u graag met de afhandeling!

Geen spoed

Meld een schade bij voorkeur via e-mail info@ac-adviseurs.nl of neem telefonisch  contact met ons op: 040 - 290 73 99. Wij geven u een eerste advies, regelen indien nodig de noodzakelijke formulieren, houden contact met de verzekeraar en informeren u over de verdere schadeafhandeling.

Spoed

Indien u ons niet meteen kunt bereiken (bijvoorbeeld ’s avonds en in het weekeinde) en hulp wel dringend vereist is, dan belt u de onze Hulpdienst. Deze is 24 uur per dag bereikbaar: 088 - 112 18 16

Woonhuis of inboedel

Ruitschade

Heeft u een glasverzekering bij uw AC Combipolis?
Bel dan bij glasbreuk onze ruitherstelservice: 0900-2004097 (20ct per minuut)

Inbraak/ Diefstal

Doe bij inbraak of diefstal altijd eerst aangifte bij de politie.
Neem daarna contact met op met AC Adviseurs voor de verdere schadeafhandeling. Bel: 040-2907399

Overige schades (zoals brandschade, stormschade, etc.)

Neem contact met op met AC Adviseurs. Bel: 040-2907399

Buitenland

Heeft u een reisverzekering bij uw combipolis? Bij nood- situaties in het buitenland belt u (24 uur per dag):

0031- (0)88-1121816

Rechtsbijstand

Bel voor juridische hulp of het aanmelden van een nieuwe zaak, naar:

ARAG: 033 - 434 2350
DAS: 020 - 6517 517

Voor andere rechtshulpverleners, neem contact met ons op.

Auto

Een nieuwe auto verzekeren buiten kantoortijden?

Indien u buiten kantooruren een auto wilt verzekeren, stuur dan een email met het kenteken + meldcode
(laatste 4 cijfers van uw chassisnummer) naar
info@ac-adviseurs.nl

Wij geven u vanaf het moment van verzending voorlopige dekking, zodat u direct kunt gaan rijden. Op de eerstvolgende werkdag nemen wij dan contact met u op om de details door te nemen en de verzekering definitief te maken.

Ruitschade (ruitbreuk of sterretje)

Bij ruitschade aan uw auto, kunt u contact opnemen met Autotaalglas (0800 - 0828) of Carglass (0880-406406).

Diefstal van uw auto

Is uw auto gestolen? Dan is het belangrijk dat u verschillende instanties informeert:

  1. Doe altijd aangifte bij de politie en vraag om het aangifterapport.
  2. Neem contact op met het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit: 24 uur per dag bereikbaar op 071-3641777.
  3. Meld de autodiefstal ook zo spoedig mogelijk aan AC Adviseurs, zodat wij de verdere afhandeling kunnen verzorgen.

Overige schades (zoals een aanrijding)

Bij alle overige schades (zoals bij een aanrijding) vult u altijd, samen met de eventuele tegenpartij, een Europees schadeformulier in. Let erop dat alle partijen het formulier ondertekenen. De achterkant vult u thuis in.

Heeft u zelf schade en is de tegenpartij aansprakelijk?
Dan kunt u, naast het invullen van het schadeformulier, ook alvast het schadebedrag laten vaststellen door een erkend schade-herstelbedrijf.

Na ontvangst van het schadeformulier handelen wij de schade voor u af.